Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez CC Market, nous travaillons avec des fournisseurs de confiance situés dans différentes régions du monde pour vous offrir la meilleure sélection de produits. Les délais de livraison varient selon l'origine de l'expédition.

Origines d'expédition

Nos produits sont expédiés depuis trois zones principales :

  • Europe : France, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas
  • Chine : Expédition depuis nos entrepôts partenaires en Asie
  • États-Unis : Expédition depuis nos partenaires nord-américains

Délais de livraison estimés

Expédition depuis l'Europe

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables
  • Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
  • International : 10 à 20 jours ouvrables

Expédition depuis la Chine

  • France et Europe : 15 à 30 jours ouvrables
  • Reste du monde : 20 à 45 jours ouvrables

Expédition depuis les États-Unis

  • Amérique du Nord : 5 à 12 jours ouvrables
  • Europe : 10 à 20 jours ouvrables
  • Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrables

Traitement des commandes

Le délai de traitement de votre commande est de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition. Ce délai s'ajoute aux délais de livraison mentionnés ci-dessus. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Les frais affichés au moment du paiement sont définitifs.

Droits de douane et taxes

Important : Pour les commandes internationales, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente ou les frais de livraison.

  • Union européenne : Les droits et taxes sont généralement calculés au moment du paiement pour les commandes depuis l'Europe
  • Hors UE : Vous pourriez être contacté par les services douaniers de votre pays pour régler ces frais avant la livraison

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement auprès du transporteur. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre 24 à 48 heures pour être mises à jour.

Retards et modifications

En cas de retard ou de modification concernant votre commande, nous vous en informerons par email dans les plus brefs délais. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des procédures douanières.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier, notamment :

  • France métropolitaine et DOM-TOM
  • Tous les pays de l'Union européenne
  • Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
  • Asie (Chine, Japon, Corée du Sud, Singapour, etc.)
  • Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande)
  • Autres destinations internationales

Partenaires de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que DHL, UPS, La Poste, Colissimo, Chronopost, China Post et USPS selon l'origine de votre commande.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email indiquée dans votre confirmation de commande.

Dernière mise à jour : Janvier 2026